יעילות לטכנאי שטח/מעבדה
- צפיה ברשימת קריאות השירות המוקצות לטכנאי
- כולל ניהול אתרי לקוח ללקוח מרובה סניפים
- עדכון תיאור מהלך הטיפול בקריאה
- תאור הלקוח לבעיה מתועד בקריאה
- זמן העבודה מדיד ונספר מתוך הקריאה
- המרת קריאת השרות לחשבונית או מסמך אחר בקלות
- החתמת לקוח על אישור ביצוע העבודה על גבי מסך המגע
- העברת סטאטוס קריאת שרות אוטומטית, עם הפקת מסמך
- איתור ועיון בהיסטוריית הטיפולים במכשיר.
- עיון במונה/ים למכשיר ועדכונו.
- שליחת סמס אוטומטית ללקוח במעבר לסטטוס/ים שהוגדר/ו
יעילות במוקד קבלת קריאות השירות
- פתיחת קריאת שירות באמצעות איתור מכשיר או לקוח במהירות
- מעקב אונליין אחרי עדכונים שמבצע הטכנאי בקריאת השירות.
- איתור מהיר של קריאת שירות לפי שם לקוח או כל נתון אחר בקריאה.
- אפשרות לפתיחת קריאת שירות אחת עבור שני מכשירים ויותר
חתימה דיגיטלית למסמכים ושליחתם במייל מהמערכת
על פי תקנות המס, חובה לחתום דיגיטלית כל חשבונית או קבלה שנשלחת במייל
- נוצרת אוטומטית חתימה דיגיטלית מאובטחת עבור כל משתמש בנפרד
- חשבוניות וקבלות נחתמות בחתימה הדיגיטלית של המשתמש
- שליחה דרך מערכת מיילים מקצועית עם אחוזי הצלחת מסירה גבוהים
- שליטת משתמש בהוספת/גריעת פרטי מידע במסמכים-כולל תמונת מוצר
- המשתמש קובע איזו כתובת תוצג לנמען ככתובת המייל של השולח
- חיווי לסטטוס שליחה, נשלח/התקבל/נפתח, לאיזו כתובת, ומתי בדיוק
רישום ומעקב על מכשירים בשירות
- הקמה אוטומטית של מכשיר במערכת השירות עם הפקת חשבונית מוצר ללקוח
- שיוך מכשיר ללקוח (קיימת אפשרות ללקוח אב).
- הגדרת מונה למכשיר (טווח זמן, קילומטרז', הדפסות וכדומה)
- הגדרת טיפול תקופתי לפי טווח מונה למכשיר
- המערכת יוצרת אוטומטית קריאת שירות לקראת מועד הטיפול התקופתי
- תיעוד תאריך רכישה, תאריך תום אחריות, תאריך התקנה למעשיר
- הגדרת מספר סריאלי למכשיר ו/או מספרו אצל הלקוח.
- רישום, דיווח ומעקב היסטורי למונים למכשיר.
מסכי הפקת מסמכים-פשוט, או אפשרויות מתקדמות - לבחירת המשתמש
הנוסחה שלנו לאפשר מסך פשוט ואינטואיטיבי שמתאים לרוב המשתמשים או, למי שצריך, אפשרויות מתקדמות :
ההחלטה איזה שדות לאפשר, מתבצעת במסך הפקת המסמך עצמו בנוחות ובקלות. כך, תוך כדי הפקת המסמך, המשתמש יכול להציג למשל שדה לבחירת מטבע לפריט או קטגוריית מע"מ לפריט (פטור/חייב) , לבחור מה שצריך לבחור, ומיד לאחר מכן להסתיר את השדה שמעמיס על מראה המסך.
יעילות בהפקת מסמכים ואפשרויות מתקדמות
- המרה מסוג מסמך אחד לאחר, יעילות בעבודה. למשל, המרת הצעת מחיר להזמנת מכירות, חשבונית מס לקבלה וכדומה.
- קליטת מסמכי נייר ומסמכים ממערכת זרה: מסכים זהים למסכי יצירת מסמכים רגילים מאפשרים קליטת חשבוניות וקבלות שנוצרו במערכות חיצוניות ובפנקסי נייר.
- חשבונית מרכזת, חשבונית עבור כל תעודות המשלוח, תעודות ההחזרה וחשבוניות העסקה לתקופה נבחרת. *זמין למנויים במסלול GOLD בלבד.
- מסמך מחזורי, מערכת להפקת מסמכים באופן אוטומטי תקופתי. משמש לחשבוניות ריטיינר ו/או לגביה תקופתית של תשלום קבוע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי. *זמין למנויים ממסלול PRO ומעלה.
- חישוב והצגת רווחיות במסך הפקת המסמך לכל שורת פריט בנפרד ולמסמך כולו. *זמין למנויים במסלול GOLD בלבד.
רשימת סוגי מסמכים זמינים בתוכנה
- הצעת מחיר
- הזמנת מכירות
- תעודת משלוח, אספקת סחורה ללא חשבונית.
- תעודת החזרה, קליטה חזרה של סחורה שנמסרה עם תעודת משלוח
- חשבונית עסקה, אינו מבצע רישום חשבונאי ואין לו השלכות מס.
- חשבונית מס
- חשבונית מס קבלה
- חשבונית זיכוי (לתיקון חיוב שגוי)
- קבלה
- קבלה לתרומה (לעמותות)
- הזמנת רכש
- תעודות ניהול מלאי למיניהן.
- ועוד כעשרים סוגים שונים של מסמכים (לרשימה המלאה)
